De 1986 a 1990, foi Vice-Presidente de Consumer Insights e Planejamento da Young & Rubicam no Brasil e América Latina. Foi Vice-Presidente de Planejamento da MPM-Lintas e da BBDO, responsável por essa área na América Latina.
Nestes últimos 16 anos, como um dos dirigentes do Grupo Troiano, tem assessorado empresas no desenvolvimento de negócios, análise de marcas e comportamento de consumidor em vários segmentos do mercado.
É articulista do Jornal Meio & Mensagem, da revista Consumidor Moderno, do portal Mundo do Marketing, da Revita Forbes, Revista Licensing e de outros veículos no segmento de marketing, negócios e comunicação, além de colunista da Rádio BandNews FM.
Tem vários artigos, papers e estudos publicados no Brasil e exterior sobre análise de marca e comportamento de consumidor. Autor do livro As marcas no divã: uma análise de consumidores e criação de valor, editado pela Editora Globo em 2009.
Jaime Troiano